售前服務(wù)，讓客戶省心：

　　方大機械歡迎客戶以任何方式咨詢混凝土攪拌站、干混砂漿相關(guān)設(shè)備，公司的專業(yè)人員將根據(jù)客戶的實際需求，竭誠為客戶提供免費科學(xué)合理的混凝土、干混砂漿設(shè)備解決方案。

　　熱忱接受客戶的咨詢和考察，及時提供技術(shù)資料，幫助客戶了解相關(guān)設(shè)備性能，協(xié)助客戶做好投資規(guī)劃和場地規(guī)劃。

　　售中服務(wù)，讓客戶放心：

　　方大機械執(zhí)行嚴格的項目管理制度，項目實施嚴格履行合同約定，保質(zhì)保量按時地完成對客戶的承諾。

　　1. 根據(jù)客戶項目要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成產(chǎn)品的制造和運輸。

　　2. 對項目嚴格監(jiān)控管理，全程與客戶保持及時溝通，確保項目的工程進度和質(zhì)量

　　3. 在約定時間內(nèi)完成項目調(diào)試驗收工作。

　　4. 免費為客戶提供操作人員培訓(xùn)，保證操作人員掌握設(shè)備的使用和保養(yǎng)方法及常見故障的診斷和排除方法。

　　售后服務(wù)，讓客戶安心：

　　方大機械建有完成的服務(wù)管理制度，服務(wù)體系標準定位于國際廣場機械服務(wù)模式。服務(wù)理念同國際接軌，服務(wù)行為要求標準化，服務(wù)管理和監(jiān)督制度化。全面實行保姆式服務(wù)。

　　1. 對售出產(chǎn)品定期回訪，提醒客戶及時維護保養(yǎng)設(shè)備，協(xié)助解決設(shè)備故障隱患。

　　2. 保修期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生故障時，免費上門維修，報修配件免費送貨上門(易損件除外)。

　　3. 保修期外，提供高效快捷的有償服務(wù)，終身優(yōu)惠供應(yīng)設(shè)備維修配件。